Как связать Текон 17 с Hayes модемом. Что необходимо?

продолжение темы,
комплекс Т17 и 2 модема возили к вам, для наладки (пока я был в отпуске), в итоге связь появилась после того как вы запаяли перемычки на разьёме Т17-го, однако связь неустойчивая,
для востановления связи приходится физически отключать питание на модеме "master", после этого работает, хотя до путишествия к вам, при стандартеой прошивке (без расчета воздуха), модемы управлялись удалённо и связь непадала. Как только прошили воздух появились проблемы.
Человек, который ездил к вам расказать нечего несмог о настройки, может вы меня просветите.