Некорректное отображение данных

[Akirra]

Добрый день всем.
Возникла такая проблема, Тэкон 1905М стоит на узле учета ХВС, на протяжении долгого времени показания шли нарастающим итогом и все было в порядке. При очередном считывании показаний они сильно изменились в меньшую сторону.
Т.е. если при считывании были показания например 22000 м3, стали 14000 м3.
Голову сломал как такое может быть.

[Akirra]

Уважаемые специалисты Крейт, подскажите как такое возможно?

[Василий]

журнал событий проверяли?

[Akirra]

Добрый день.
Добрался до прибора, снял.
23.08.24 13:49:47 событие 02 код 00 01 00 88 Содержание: изменение отказов-(отказов нет-перезапуск/выключение питания Тестовая перемычка Общий отказ)

До этого куча событий по включению/отключению питания (3-4 раза в месяц), хотя питание на прибор не отключалось.

[Yaric]

Здравствуйте!
В технологический интерфейс что-то подключено?
События "включение/выключение" - проверьте источник питания.
Интегральный счетчик у Вас работает. У Вас архивы за прошлый период. Это связано с постоянными перезапусками прибора.

[KREIT Bot]

Эта тема была перенесена из раздела Программное Обеспечение.

Перенес: Yaric

[Akirra]

Добрый день всем.
В технологический шлейф интерфейс ничего не подключено.
Источник питания в порядке.
Непонятно куда делись накопленные архивы, с какого перепуга они откатились на непонятные цифры.

[Василий]

а вообще каким образом показания считываете, какое ПО?

[Yaric]

Сообщение от Akirra

Добрый день всем.
В технологический шлейф интерфейс ничего не подключено.

Источник питания в порядке.

Вы сами озвучили:

До этого куча событий по включению/отключению питания (3-4 раза в месяц), хотя питание на прибор не отключалось.

Возможно поврежден встроенный БП Тэкон, но это, без полной диагностики, не определить. Присылайте - проверим.

Непонятно куда делись накопленные архивы, с какого перепуга они откатились на непонятные цифры.

Они не откатились. Они могли не сформироваться, так как в момент формирования произошел перезапуск. Подробнее тут, стр. 13.