Вернуться   Форум КРЕЙТ > Вопросы > Контроллеры ТЭКОН

Контроллеры ТЭКОН Технические вопросы. Подключение, интерфейсы, программная стыковка

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 08.04.2016, 11:26   #1
Сергей Антипов
Новичок
 
Аватар для Сергей Антипов
 
Адрес: Казахстан, Костанай
Сообщений: 13
проверено Сбрасывется время и архивы

Добрый день! Такая проблема ТЭКОН-19 после отключения питания сбрасывается время, дата и архивы. Отвезли в сервис на поверку и объяснили причину, сказали что заменят батарейку. Прибор поверку прошёл, но проблема осталась. Подскажите как устранить эту проблему?
Сергей Антипов вне форума  
Старый 11.04.2016, 07:58   #2
Aleksandr
Администратор
 
Аватар для Aleksandr
 
Адрес: Россия, Екатеринбург
Сообщений: 90
По умолчанию Re: Сбрасывется время и архивы

Сергей Антипов, добрый день!
Разберёмся! Подскажите пожалуйста полное наименование прибора, например: ТЭКОН-19-05 №0001
Я так понимаю Вы отправляли прибор в наш сервисный центр?
__________________
Швецов Александр - <avs[at]kreit.ru>
ООО "КРЕЙТ"
Aleksandr вне форума  
Старый 08.06.2016, 11:45   #3
Сергей Антипов
Новичок
 
Аватар для Сергей Антипов
 
Адрес: Казахстан, Костанай
Сообщений: 13
По умолчанию Re: Сбрасывется время и архивы

Цитата:
Сообщение от Aleksandr Посмотреть сообщение
Сергей Антипов, добрый день!
Разберёмся! Подскажите пожалуйста полное наименование прибора, например: ТЭКОН-19-05 №0001
Я так понимаю Вы отправляли прибор в наш сервисный центр?
Здравствуйте! Отвозилось это в "Сервис-центр "УВП" г. Челябинск, сдали им второй раз, они сказали что всё сделали и устранили. На самом деле проблема не исчезла.
Сергей Антипов вне форума  
Старый 08.06.2016, 12:25   #4
Василий
Опытный пользователь
 
Аватар для Василий
 
Адрес: РФ, Челябинск
Сообщений: 311
По умолчанию Re: Сбрасывется время и архивы

Речь идет о "Уралводоприборе" ? Что-то я не припомню, чтобы они были авторизованным сервисным центром ООО "Крейт"..
Василий вне форума  
Старый 22.06.2016, 18:03   #5
Сергей Антипов
Новичок
 
Аватар для Сергей Антипов
 
Адрес: Казахстан, Костанай
Сообщений: 13
По умолчанию Re: Сбрасывется время и архивы

Цитата:
Сообщение от Василий Посмотреть сообщение
Речь идет о "Уралводоприборе" ? Что-то я не припомню, чтобы они были авторизованным сервисным центром ООО "Крейт"..
Вот этого я не знаю, но уже более года все ТЭКОНы возим туда в госповерку,до этого в ЦСМ.
Сергей Антипов вне форума  
Старый 23.06.2016, 10:03   #6
Василий
Опытный пользователь
 
Аватар для Василий
 
Адрес: РФ, Челябинск
Сообщений: 311
По умолчанию Re: Сбрасывется время и архивы

а не "слетела" ли у вас контрольная сумма заводской прошивки после "смены батарейки"..?)
Василий вне форума  
Старый 23.06.2016, 10:17   #7
operation
Сотрудник КРЕЙТ
 
Аватар для operation
 
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 224
По умолчанию Re: Сбрасывется время и архивы

Цитата:
Сообщение от Сергей Антипов Посмотреть сообщение
Вот этого я не знаю, но уже более года все ТЭКОНы возим туда в госповерку,до этого в ЦСМ.
Вам делают "госповерку", замена элемента питания, не входит в эти работы.

Что бы устранить проблему с "сбрасыванием" времени, направьте ТЭКОН-19 в Сервисный центр ООО "Крейт" г. Екатеринбург, ул. Восточная 160а - для замены элемента питания.
operation вне форума  
Старый 07.07.2016, 14:33   #8
Сергей Антипов
Новичок
 
Аватар для Сергей Антипов
 
Адрес: Казахстан, Костанай
Сообщений: 13
По умолчанию Re: Сбрасывется время и архивы

Цитата:
Сообщение от Василий Посмотреть сообщение
а не "слетела" ли у вас контрольная сумма заводской прошивки после "смены батарейки"..?)
Подскажите где это посмотреть, отправили в третий раз, ждём результата
Сергей Антипов вне форума  
Старый 13.07.2016, 14:45   #9
Сергей Антипов
Новичок
 
Аватар для Сергей Антипов
 
Адрес: Казахстан, Костанай
Сообщений: 13
По умолчанию Re: Сбрасывется время и архивы

Цитата:
Сообщение от dsa Посмотреть сообщение
Вам делают "госповерку", замена элемента питания, не входит в эти работы.
Что бы устранить проблему с "сбрасыванием" времени, направьте ТЭКОН-19 в Сервисный центр ООО "Крейт" г. Екатеринбург, ул. Восточная 160а - для замены элемента питания.
Выдали свидетельство о непригодности где написано: "наличие следов влаги на питающей плате тепловычислителя. Повышенное потребление тока контроллером. Ремонт не целесообразен". Ремонтируется ли это и сколько будет стоить этот ремонт, дешевле чем новый контроллер?
Сергей Антипов вне форума  
Старый 17.07.2016, 23:01   #10
Serg_Ka
Новичок
 
Аватар для Serg_Ka
 
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 2
По умолчанию Re: Сбрасывется время и архивы

если это действительно так - наличие следов влаги на питающей плате тепловычислителя .То лучше заменить. К чему это может привести - появлению токопроводящих дорожек, к электрохимической корозии металических элементов(выводы ИМС , дорожки ПП, переходные отверстия на ПП), после такого никто Вам не даст гарантии на работоспособность изделия(оно может проработать нормально несколько лет , а может выйти из строя через неделю)
Serg_Ka вне форума  
Закрытая тема

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
ОРС сервер_тип данных времени alexx7511 Программное Обеспечение 5 02.06.2016 13:57
Вопрос Сервер системы Eg0r Программное Обеспечение 2 22.03.2015 18:09
Информация Летнее время в ТЭКОН Aleksandr Контроллеры ТЭКОН 0 24.07.2014 08:19
Проблема ТЭКОН-19 Сбрасывается дата-время Андрей_С Контроллеры ТЭКОН 2 18.02.2014 13:45
При включении ТЭКОН 17 вырубается автомат serg_m84 Контроллеры ТЭКОН 5 03.10.2007 15:33


Текущее время: 10:48. Часовой пояс GMT +5.


Powered by vBulletin® Version 3.6.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Время генерации страницы 0.08075 секунды с 11 запросами