Вопрос KreitS Сервер последовательного опроса (отрицательная квитанция)

[Дамир]

Здравствуйте
Имеются ТЭКОН-19-05, ТЭКОН-19-11, АИ-80, на верхний уровень преобразуется адаптером 485-232. Сервер последовательного опроса выдает ошибку отрицательной квитанции (скрин прилагаю). В описании контроллера указал способ соединения RS-232/modbus, а сетевой номер прибора учета по rs 232, а не по CAN
P.s.где скачать самое последнее ПО ИСКРА?

su.jpg kreits.jpg

[operation]

Здравствуйте.

ПО ИСКРа является коммерческим программным обеспечением, если у Вас действующее лицензионное соглашение, файлы с обновлением Вам направят на почту (для этого обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки operation@kreit.ru). Лицензионное соглашение предоставляется на бумажном носителе совместно с ПО ИСКРа.

Если у Вас истек срок действия лицензионного соглашение, обратитесь в наш коммерческий отдел (sales@kreit.ru), для ее продления.

[Дамир]

А по поводу отрицательной квитанции что скажете?

[Дмитрий]

Отрицательная квитанция возникает когда команда отправляемая контроллеру или адаптеру не распознана. В данном случае не верно описан ТЭКОН-19 в ПО "ИСКРа". Видно что способ соединения ТЭКОН-компьютер указан как RS-232/M-bus хотя по факту у вас подключен АИ-80 (RS-485). Сначала необходимо описать адаптер, затем сам контроллер с указанием адаптера через который происходит соединение.