Добрый день.
Давайте по порядку.
Т.к. модем укомплектован RS-485 никаких квитирований кроме программных он не предусматривает. ТЭКОН в свою очередь
опрашивает сигналы RS-232, которых у данного модема нет.
Поэтому самый простой путь решения проблемы будет следующим.
1. Настроить модем в автоответ с необходимой скоростью обмена (например 9600). ТЭКОН соответственно должен быть настроен на эту же скорость.
2. "Прописать" в настройках ТЭКОНа обмен через RS-485. Т.е. описатель интерфейса и протокола установить в 01:С8.
3. Настроить формат кадра в модеме 8,n,2.
Т.е ICF=1. (Не знаю как в реалии, но по документации SIMCOM это позволяет). Если в модеме конечно нет ещё одного хост-контроллера, который живет "собственной" жизнью.
4. При обмене задать номер ТЭКОНа, равный "1" и протокол обмена FT1.2 без расчета CRC.
P.S. Я видел в Вашем сообщении что Вы уже пробовали такую комбинацию, но если модем работает правильно, это именно то что надо и должно работать. Следующим этапом может быть только проверка содержимого входных буферов приема и оценка правильности обмена.
P.P.S. Убедитесь что перемычка начального запуска "ENPROG" не установлена,
линия связи подключена правильно и терминаторы включены.