Вы указывали в первом обращении RS-485. К-104 - это контроллер Ethernet. Программа "Телемост" не поддерживает работу через К-104, поскольку на момент ее создания контроллеров К-104 еще не существовало.
Поддерживаемые каналы связи в "Телемост" приведены ниже.
Сейчас контроллеры Тэкон-17 и ПО "Телемост" сняты с производства. Взамен выпускается линейка современных контроллеров Тэкон-20 с сопутствующим ПО.
По вопросам работоспособности "ИВК Элеком Энергоинформ" лучше обратиться к разработчику данного ПО.