Т-17 производят и применяют достаточно много лет, но такой неисправности не встречалось.
Такие наводящие вопросы и рекомендации:
1) что имеется в виду под "случай не единичный"? несколько ТЭКОНов или несколько случаев с одним ТЭКОНом?
2) версия программы ТЭКОН не слишком старая? Хотя, повторю, таких случаев не вспоминается..
3) может быть, с прибором производились какие-то действия, при которых он случайно перешел в СТОП? Переход в СТОП возможен с клавиатуры или через каналы обмена. Этот переход должен фиксироваться в архиве событий. Таким образом, можно определить дату, время, и узнать какие работы производились с ТЭКОН-ом в это самое время и возможно послужили причиной?
Если ТЭКОН единичный, версия его программы достаточно новая, и никаких работ с ним не производилось, рекомендуется направить его в ремонт.