У Вас, видимо сбились не заводские настройки, а настройки ТЭКОН на объект. Вам нужно обратиться к наладчикам, которые настраивали ТЭКОН на объект.
(заводские настройки, такие как заводской номер прибора и т.п., изменить программой Телепорт пользователь не может).
Необходимое пояснение. ТЭКОН-19 с завода выходит пустой, и настройки на какой-то определенный объект в нем просто отсутствуют (имеется в виду информация, какие датчики к каким входам подключены, характеристики этих датчиков и т.д.). При выпуске с завода устанавливаются некоторые начальные значения, список которых см. в РЭ, таблица 11.1.
Дальнейшую информацию вводит наладчик объекта, он
1) загружает очередь задач (для расчетов и архивирования)
2) записывает значения параметров настройки (такие как номинальное сопротивление для ТСМ/ТСП и т.п.).
Эта процедура называется загрузкой проекта в ТЭКОН.
Поэтому, если сбились настройки ТЭКОН-19 на объект, обратитесь к тому человеку или организации, которая настраивала ТЭКОН.