Здравствуйте.
Для более подробного анализа сложившийся ситуации скриншотов не достаточно. Сохраните информацию при помощи программы "телепорт", выполните (пункт 3.17 с руководства на программу "Автоматическое восстановление и сохранения информации в модуле"). Проставьте "галки" очередь задач, меню индикации, значение параметров, журнал событий, архивы (суточные и часовые).
И вышлите архив на
operation@kreit.ru с Вашими контактными данными.