PDA

Просмотр полной версии : [Проблема] Теряется связь с теконами


Eg0r
08.12.2016, 14:02
Такая ситуация,есть искра сервер 3 модема АМ-70,после каждого модема кабелем UTP подключены Теконы, расстояния разные,так вот на 2 ветках (модемах) все работает нормально а на одной периодически отваливается все что после модема.Когда в крейте заходишь опрос оборудования пишет ошибка передачи данных ну и сам адаптер тоже не всегда виден.На скрине все в ошибке, иногда появляется последний текон "общий пар"
потом снова отваливается.Склад ГП текон находится на расстоянии около 170 метров,раньше говорят он работал.Саму структуру никто не менял,что может быть и самое главное что делать.

Dmitriy
14.12.2016, 11:33
Добрый день, техническая поддержка по программному комплексу "Искра" предоставляется после подтверждения лицензии. Отправьте пожалуйста скан вашей лицензии на адрес sda@kreit.ru

Eg0r
21.12.2016, 12:08
Письмо со сканом отправил,но у нас в 2015 году лицензия вроде как закончилась.

Dmitriy
23.12.2016, 08:05
После продления лицензии - свяжитесь с нами по тому же адресу, и мы обязательно разберемся с Вашим вопросом.