PDA

Просмотр полной версии : Принт-19 проблема со связью после замены симкарт


Alexkur
01.06.2023, 17:45
Здравствуйте!

Есть модем на ПК и модем на Тэконе, используется Принт-19 для связи между ними и получения данных для отчетов. Симкарты были МТС, все работало исправно по голосовому каналу - модемы видели друг друга и данные для отчетов исправно загружались.

Симкарты пришлось заменить из-за их блокировки на симкарты Мотив. Тариф без абонентской платы, для разговоров, но мобильный интернет тоже подключен. Баланс положительный, симкарты в телефоне работают, звонки проходят в обе стороны.

Но через Принт 19 модемы друг друга не видят, несмотря на то, что в настройках указан новый номер - после длительного дозвона ошибка "no carrier". Больше никакие настройки не меняли - только номер телефона для дозвона.

Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связано такое поведение. Симкарты нового образца (которые работают только через 4G) или может быть после замены симкарт изменился номер сетевого адаптера на тэконе или модеме?

Yaric
06.06.2023, 13:31
Здравствуйте!

Проверьте наличие услуги CSD. Наличие услуги "мобильный интернета" не гарантирует наличие CSD.

Alexkur
09.06.2023, 16:01
Благодарю вас!
Заменили модем, поменяли тариф, подключили услугу передачи данных по голосовому каналу и что-то из этого помогло))